尊敬的UX168平台供应商，您好！
为了提升平台服务水平，保障您的权益，UX168平台即日起上线退货管理流程，相关的流程功能如下，请您仔细查阅，及时设置、完善相关信息，并按相关时效要求进行操作。
***特别提醒：您需要在2021年7月15日前完成首次默认退货方案、退货频次的修改和确认。
1、退货方案管理（路径：PC端新版页面UX168工作台>>设置>>供应商设置>>供应商信息>>退货方案）：
您可在资料中保存最多5个退货方案，并且需要设置1个默认退货方案，保存好的退货方案可在进行退货确认时直接调用。
退货方案中可以选择填充的项目包括：
1.1、退货方式：仅可选择平台目前支持的物流、快递方式；
1.2、退货联系人：需真实完整姓名；
1.3、退货联系人手机号；
1.4、退货地区；
1.5、运费付款方式：选择寄付账扣货款时须货款余额充足；
1.6、详细地址：需精确到门牌号；
***如您需要固定选择抛货，请将默认退货方案设置为仓库自提避免产生物流费用，并在退货频次相应的时效内及时确认待退抛清单中的明细为抛货方案；
2、退货频次管理（路径：PC端新版页面UX168工作台>>设置>>供应商设置>>供应商信息>>退货频次）：
您可在资料中修改、保存符合自身实际情况的退货频次，退货频次相关的设置如下：
2.1、平台默认的退货频次为每月一次，可修改为每周一次，每两周一次，每季度一次，退货频次修改生效前仍将按原退货频次执行，每半年可以修改生效一次退货频次，日期为每年的1月3日和7月3日；
***初次上线的退货频次修改生效日期为2021年7月15日；
2.2、退货日期：按照退货频次对应周期内的待退抛清单，最迟可在下一周期的第二天24:00前进行退货方案确认，逾期未确认的将按默认退货方案处理，下一周期的第三天为退货日期（退货单生成日期）；
3、退货确认/修改/加急退货：（路径：PC端新版页面UX168工作台>>退货管理>>待退抛清单）：
3.1、待退抛清单中“待供应商确认”状态的明细需供应商操作确认退货方案并选择加急，也可在退货频次周期到期时由系统自动确认并按默认退货方案处理；
3.2、每个供应商（包含所有业务模块）每月可以有5次加急退货，经供应商确认的加急退货3个工作日内（含）发出，同一天同一退货方案的加急仅扣减1次；
3.3、待退抛清单中“已确认”状态时可修改退货方案，退货单管理“处理中”状态且有“修改退货方案”按钮时可修改退货方案；
***存放在不同仓库的退货将分别发出。
UX168平台的退货管理流程将持续完善，如有您有疑问、意见或建议，欢迎通过企业微信与我们联系，谢谢！
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